Анализ обращений граждан, поступивших в КГК и аккумулированных в СМИ и соцсетях, свидетельствует об имеющихся недостатках в деятельности общественного транспорта.
Недовольство вызывает недостаточность маршрутов общественного транспорта, в том числе в сельской местности; запуск на линию автобусов малой вместительности в часы «пик» в густонаселённых районах городов, нарушения в расписании движения транспорта.
Имеются нарекания на отсутствие талонов на проезд в киосках и сдачи при приобретении талонов у водителей, неудобства в использовании карты «Бусел» для оплаты проезда.
В Лидском межрайонном комитете государственного контроля 13 марта с 10.00 до 12.00 будет работать телефон горячей линии в г. Лида: 8 (0154) 64-65-95, по которому можно сообщить о проблемных вопросах и недостатках в деятельности общественного транспорта и высказать предложения по улучшению качества работы перевозчиков.
